Big Boss is watching you: votre patron va adorer les objets connectés

En 2013, l’entreprise américaine Appirio, spécialisée dans l’informatique en nuage, a décidé de promouvoir un programme de «bien-être» auprès de ses employés pour tenter de réduire les coûts de sa mutuelle santé. Elle s’est alors tournée vers la technologie très en vogue des objets connectés, équipant les employés volontaires de bracelets enregistrant des données concernant leur activité physique dans l’espoir de les encourager à une meilleure hygiène de vie.

Les résultats ont été immédiats: un an plus tard, l’entreprise affirmait avoir économisé 5% sur les frais de mutuelle, soit près de 300.000 dollars.
Appario est loin d’être un cas isolé. Yahoo a ainsi offert en 2013 à 11.000 de ses employés des bracelets Jawbone. BP et eBay ont fait de même. Houston Methodist, propriétaire d’une chaîne d’hôpitaux, est même allé plus loin en offrant 6.000 bracelets à ses employés et en leur faisant miroiter un chèque de 10.000 dollars s’ils marchaient davantage que les directeurs de l’entreprise.

Selon le patron de Fitbit, l’entreprise spécialiste des bracelets connectés fournirait déjà «les programmes de bien-être de 30 entreprises du Fortune 500», classement regroupant les plus grandes entreprises américaines.

Le volontarisme contraint
Des employés en meilleur forme et des économies sur les soins… une logique gagnant-gagnant qui convainc, peut-être parce qu’elle paraît inoffensive.

Ces bracelets viennent pourtant enrichir l’arsenal de la «soft surveillance» au travail, un concept développé dès 2005 par Gary T. Marx, chercheur au MIT. Selon lui, les mécanismes de contrôle et de «flicage» ont amorcé une mutation grâce aux nouvelles technologies numériques.

Prenant l’exemple d’un contrôle à l’aéroport, il ne s’agit plus de dire que la fouille des passagers est obligatoire, mais que ceux-ci sont «libres de refuser s’ils désirent ne pas embarquer dans l’appareil». Plutôt que d’exercer un contrôle coercitif et dur, l’autorité développe des techniques pour obtenir un «volontarisme contraint». Pourquoi contraint? Parce que «ceux qui refuseraient de se porter volontaire pourraient être regardés comme ayant quelque chose à cacher, ou comme étant de mauvais citoyens».

Grâce à des capteurs, on peut mesurer vos activités relationnelles: qui parle avec qui? Combien de temps? Sur quel ton?

Transposé au domaine de l’entreprise, les employés peuvent choisir d’adhérer ou pas aux programmes de bien-être. Mais refuser revient à prendre le risque de ne pas être considéré comme un employé en phase avec l’entreprise, ou d’être soupçonné d’avoir une faible hygiène de vie, symbole peut-être d’un manque de volonté.

Faire comme les autres pour ne pas être exclu
Certaines entreprises comme Bank of America ou Cubist Phamarceuticals vont jusqu’à placer des capteurs sur les badges de leurs employés, qui collectent en permanence des informations relationnelles: qui parle à qui, combien de temps, sur quel ton… et accessoirement le nombre de pauses cafés ou cigarettes prises dans la journée. Pas du tout effrayés par le caractère panoptique et omniprésent de leur surveillance, les employeurs la justifient par le désir de comprendre ce qui fait qu’une équipe fonctionne ou pas.

Et les employés se laissent convaincre. L’argument financier n’est pas négligé, comme le notent des chercheurs américains dans une enquête publiée par l’Institut Data & Society:

«Les employés qui refusent d’adhérer au programme, mais qui souhaitent toujours bénéficier de la mutuelle de l’entreprise, peuvent payer 600 dollars annuels de plus que les employés qui se sont soumis au programme.»

La peur de la discrimination se révèle également être un puissant moteur pour se plier à la surveillance. Un refus de me soumettre à ces dispositif peut-il nuire à mon avancement, à ma prime, ou me placer dans la première charrette d’un futur plan social? Pourra-t-on me reprocher un manque de zèle, ou une maladie non dépistée?

La vie privée, comme au bureau: surveillée
La «soft surveillance» pose surtout des problèmes de vie privée. Illustration: en mars 2014, une employée de la firme pharmaceutique CVS a déposé plainte contre son employeur après que celui-ci avait exigé sous peine d’amende, dans le cadre de son programme de bien-être, qu’elle communique son poids et son niveau d’activité sexuelle.

La géolocalisation concentre particulièrement les critiques. La mise sous surveillance des véhicules d’entreprise ne réjouit pas nécessairement des employés qui bénéficiaient jusqu’alors d’une certaine marge d’autonomie avec leur outil de travail et qui s’inquiètent de savoir que leur patron peut en apprendre tant sur eux.

Une inquiétude qui a amené fin 2013 une bonne partie des techniciens français de l’entreprise Xerox à faire grève. Un boîtier devait être installé dans les véhicules de dépannage pour récupérer des données sur le parcours et la conduite des employés. Une initiative interprétée par les techniciens comme une nouvelle manière de les «pister continuellement», et peut-être, plus tard, d’indexer leurs primes individuelles sur ce flicage.

Les Etats-Unis conquis, la France un peu moins
Abandonner des pans de notre vie privée contre des avantages tarifaires?
Le marché américain a ouvert grands les bras à la «soft surveillance». La moitié des entreprises comptant plus de 50 employés ont des programmes de bien-être, et la popularité des objets connectés devrait rapidement rendre ceux-ci particulièrement invasifs. La législation encadre très peu ces pratiques, autorisant par exemple un employeur à poursuivre en justice un employé pour «vol de temps».

La France sera plus difficile à conquérir. La loi et la Cnil encadrent très strictement les prélèvements biométriques comme la mise sous surveillance des employés, que ce soit via des dispositifs relatifs à la géolocalisation, les caméras, l’activité en ligne ou les mails.

«Ce n’est pas tant la surveillance elle-même qui est encadrée, que l’exploitation de ces outils de surveillance», résume Anthony Bem, juriste spécialisé dans les nouvelles technologies. «Pour pouvoir employer un élément comme preuve, il faut que le salarié ait été informé de l’existence du dispositif de surveillance.» C’est le principe dit de la «loyauté de la preuve».

Un employeur doit aussi justifier l’installation d’un dispositif de surveillance par un intérêt légitime pour l’entreprise, c’est-à-dire qu’elle soit conforme à la nature du travail à accomplir et proportionnée quant au but recherché. Tout un arsenal législatif vient ensuite encadrer avec plus de finesse le déploiement de ces dispositifs, avec par exemple l’interdiction stricte d’installer une caméra filmant directement un poste de travail.

Une législation trop «soft»?
La législation est donc plutôt protectrice en ce qui concerne les cas de surveillance «classique» (plus de 800 plaintes par an). Mais sous l’influence des nouvelles technologies, les lignes se brouillent et la protection devient plus complexe.

Que ce soit dans l’utilisation de la voiture de service ou les heures supplémentaires à la maison avec l’ordinateur du travail, où s’arrête la vie professionnelle et où commence la vie privée? Que peut-on apprendre d’un employé en étudiant ses activités, et dans quel mesure cela peut-il influer sur sa carrière? La Cnil s’en inquiétait dans un document publié en juin 2014 et appelait le législateur à construire un «cadre éthique et juridique à la hauteur de ces enjeux».

« Dans les années à venir, les individus pourraient être priés d’apporter les preuves d’un comportement sain »
Texte de la Cnil

C’est le monde de l’assurance qui agit aujourd’hui en cheval de Troie de cette «soft surveillance» made in America. Les assureurs promettent des réductions de coûts de mutuelle pour les entreprises et des effectifs en meilleure forme, des réductions tarifaires pour les assurés. Axa a ainsi lancé un jeu-concours durant l’été 2014 en France où chaque heureux assuré gagnait un bracelet et le droit de le porter pour obtenir de petites remises s’il remplissait son quota quotidien de marche.

Dans son cahier sur les objets connectés, la Cnil reconnaît le risque de l’émergence de nouvelles formes de discrimination et prend la situation très au sérieux:

«Le scénario dans lequel une assurance santé ou une mutuelle conditionnerait l’obtention d’un tarif avantageux à l’accomplissement d’un certain nombre d’activités physiques, chiffres à l’appui, se dessine. Dans les années à venir, les individus pourraient être priés d’apporter les preuves d’un comportement sain, sur le modèle du “usage-based insurance”.»

Et cela ne se limite pas à la santé. Allianz et Direct Assurance, filiale d’Axa, se sont lancées dans le «pay as you drive»: les assurés acceptent un système embarqué dans leur véhicule qui analyse leur conduite en permanence monnayant quelques réductions. Et à en croire le PDG d’Axa, on vous suivra bientôt jusque dans votre canapé grâce à l’essor d’entreprises comme l’Américain Nest qui propose des thermostats connectés. On n’a pas fini d’être surveillé.

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Source : http://www.slate.fr/story/94731/objets-connectes-surveillance-travail

Par Philippe Vion-Dury

L’Odre des Médecins souhaite un remboursement des objets connectés

“Bonjour, il me faudrait une boîte de pastilles pour la gorge et un bracelet connecté s’il vous plaît”. Et si bientôt, entendre cette phrase dans une pharmacie devenait banal ? Les objets connectés liés à la santé sont de plus en plus nombreux : mesure du rythme cardiaque, des phases du sommeil, sans compter les applications associées où l’on rentre des données relatives à nos habitudes alimentaires ou autres. Partant de ce constat, le CNOM (Conseil National de l’Ordre des Médecins) a débattu sur la question, avant de publier un livre blanc détaillant six recommandations.

Parmi elles, on note le souhait d’encadrer les objets connectés par une réglementation européenne : “Afin que la mise sur le marché des outils de m-santé [santé mobile, ndlr] comporte des garanties, le CNOM estime qu’ils devraient faire l’objet d’une déclaration de conformité à un certain nombre de standards. Cette déclaration devrait comporter 3 volets : la confidentialité et la protection des données recueillies, la sécurité informatique, logicielle et matérielle, la sûreté sanitaire”.

Il paraît en effet logique que, tout comme ce qu’il se dit lors d’une consultation médicale, les données sanitaires recueillies par des objets connectés et/où des applications restent confidentielles.

Le CNOM estime aussi que ces outils devraient faire l’objet d’une évaluation scientifique systématique, par des experts indépendants. Si l’on devait arriver à la conclusion que l’objet connecté/l’application est bénéfique pour la santé individuelle/collective, “il serait cohérent d’envisager qu’ils soient pris en charge par la collectivité”. Autrement dit : l’achat d’un objet connecté ou d’une application pourrait faire l’objet d’un remboursement au même titre que certains médicaments.

Quand on sait que 3 millions d’objets connectés se sont vendus en France en 2013 (étude GFK) et que 11 % des détenteurs déclarent les utiliser dans le contexte de la santé / du bien-être, on comprend la nécessité d’établir une réglementation. Dans les faits, celle-ci risque d’être difficile à mettre en œuvre, surtout au niveau de la confidentialité des données recueillies : pour la grande majorité des applications, le modèle économique repose justement sur la vente des données à diverses entreprises. Il s’agirait alors pour les développeurs d’applis estampillées “santé” de repenser totalement leur stratégie financière.

Et avant même d’envisager une réglementation, le livre blanc du CNOM rappelle qu’il est encore difficile d’évaluer le véritable impact (positif ou négatif) des objets connectés/applications liés à la santé. Selon l’OMS, sur 114 pays interrogés en 2011, seuls 12 % se sont penchés sur cette question.

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Source : http://www.android-mt.com/news/lodre-medecins-souhaite-remboursement-objets-connectes-35850

Voitures connectées faciles à hacker

Démonstration à l’appui : il est en effet possible de contrôler la voiture à distance, à l’aide d’un simple ordinateur portable. Si déclencher les essuie-glaces ou le klaxon peut sembler « inoffensif », quand le hackeur prend contrôle des freins, c’est tout de suite plus inquiétant. Ici, il ne s’agit que de plots en plastique, mais on imagine rapidement les dégâts si une voiture connectée perdait les pédales « dans la vraie vie ».

Plus tôt cette semaine, le sénateur américain Edward J. Markey a sorti un rapport sur les dangers des voitures connectées. Il y compile les données fournies par 16 constructeurs automobiles dont BMW, Fiat Chrysler, Ford, General Motors, Nissan, Mitsubishi ou Mercedes-Benz après qu’il leur ait adressé une lettre et un questionnaire en décembre 2013. Certains constructeurs dont Tesla ont cependant refusé de lui répondre… Selon ses résultats, aucune mesure ne serait mise en place pour détecter et empêcher les tentatives de piratage ou les vols de données. Par ailleurs, outre la sécurité, le rapport revient aussi sur les problèmes de confidentialité des données : les propriétaires de voitures connectés ne seraient pas au courant de tout ce qui est enregistré à leur propos… De quoi faire réfléchir avant d’investir dans la voiture du futur.

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Source : http://www.ladn.eu/actualites/pop-insight,voitures-connectees-faciles-hacker,74,24953.html

Objets de santé connectés : l’Ordre des médecins appelle à une régulation

Le Conseil national de l’ordre des médecins (CNOM) a diffusé un « livre blanc » sur la santé connectée, à l’occasion d’un colloque à Paris sur « les enjeux de la santé connectée ».

« Le CNOM se prononce pour une régulation qui impose d’informer l’usager afin qu’il conserve sa liberté dans ce monde connecté et qui assure la fiabilité des technologies et la protection des données personnelles », selon ce livre blanc.

Les objets de santé connectés sont des objets munis de capteurs pour mesurer des paramètres du corps comme le poids, la fréquence cardiaque ou la pression artérielle et qui sont capables de transmettre ces données à une application mobile sur téléphone portable ou à un service web spécifique pour y être stockées et analysées.

Certains de ces objets connectés comme des tensiomètres (pour prendre la tension) ou des glucomètres (pour prendre la glycémie) sont conseillés par des médecins à leurs patients pour leur permettre de suivre plus efficacement des paramètres essentiels à leur santé.

Avec ce livre blanc, l’Ordre des médecins « exprime la nécessité d’une régulation » mais pas nécessairement celle « d’épaissir les volumes du Dalloz sur le droit de la santé », a indiqué le Dr Jacques Lucas, vice-président du CNOM lors du colloque.

L’Ordre fait des propositions pour « définir un cadre du bon usage » de ces outils, alors que les patients sont précisément « en attente de conseils de la part de leurs médecins » sur ces nouveaux objets.

Autre proposition de l’Ordre, l’instauration d’une régulation « adaptée, graduée et européenne » pour ces outils avec comme « minimum » l’obligation d’une « déclaration de conformité à un certain nombre de standards ».

Une telle déclaration devrait porter au moins sur la confidentialité des données recueillies, sur la sécurité informatique et sur la sûreté sanitaire de l’outil en question, selon l’Ordre.

La sécurité et la confidentialité des données sont un point clé dans le domaine de la santé connectée puisque ces outils sont capables de dialoguer avec un téléphone portable ou un site internet dédié.

En France, il est interdit de collecter des données personnelles comme celles liées à la santé, sans l’accord de la personne concernée. La vente de données de santé nominatives est également prohibée.

L’Ordre « appelle à un usage responsable et pragmatique de la santé connectée » et « souhaite que les questions éthiques soulevées par ces technologies donnent lieu à des débats publics ».

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Source : http://www.notretemps.com/internet/objets-de-sante-connectes-l-ordre-des,i78194

2020 : 1% des objets connectés seront des…voitures

En 2020, 250 millions de voitures connectées parcourront les routes du monde avertit le Gartner. Dans les 5 années qui viennent, les nouveaux véhicules équipés de capacités de conduite automatique vont devenir un segment majeur de l’Internet des objets, assure le cabinet d’étude.

Cette année, le Gartner prévoit unparc de 4,9 milliards d’objets connectés, en croissance de 30% par rapport à 2014. En 2020, il devrait y avoir 25 milliards d’objets connectés. Les voitures connectées devraient donc représenter 1% des objets connectés dans 5 ans.

Un levier de croissance économique
« La voiture connectée est déjà une réalité, et la connectivité sans fil dans les véhicules est en expansion rapide, des modèles de luxe et des marques haut de gamme, au modèles de milieu de gamme » explique James F. Hines, du Gartner. L’Idate confirmait déjà cette tendance en juin dernier.

Par ailleurs, la prolifération de la connectivité automobile doit avoir des implications majeures sur des secteurs tels que la télématique, la conduite automatique, ou encore la mobilité, assure le Gartner.

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Source : http://www.zdnet.fr/actualites/2020-1-des-objets-connectes-seront-desvoitures-39813698.htm

Les données de santé et les objets connectés seront dans la ligne de mire des cybercriminels en 2015

2014, une année faite de hauts…
« En 2014, Le Cloud et les technologies mobiles ont contribué à rendre nos vies plus faciles, plus productives et plus agréables. Quant aux appareils mobiles, ils représentent aujourd’hui plus de 30 % du trafic Internet, soit deux fois plus qu’il y a 18 mois.

Les technologies mobiles elles-mêmes continuent d’évoluer. Je pense notamment aux vêtements et aux accessoires connectés, comme les Google Glass ou les montres. Mais aussi tendance soient-elles, ces technologies ne sont rien comparé au Cloud. Plus de 90% des entreprises et 90% des internautes comptent désormais sur le Cloud pour disposer d’un accès facile, abordable et permanent à leurs données et leurs services favoris. Internet n’est plus un moyen de connexion à l’information, mais bien le lieu où on la stocke. »

… Et de bas !
« Malheureusement, innovations et risques sont indissociables. On a pu s’en rendre compte avec la succession d’attaques informatiques de grande envergure qui ont touché les entreprises de tous les secteurs cette année.

Nos adversaires ne sont plus seulement des criminels et des hacktivistes. La sophistication et le nombre croissants d’attaques sont autant d’indices qui pointent du doigt les Etats, nouveaux acteurs de la cyberguerre. Et ces pratiques douteuses ont commencé à provoquer des crises diplomatiques dans le monde réel. Je pense notamment aux tensions qui se sont accentuées entre les États-Unis et la Chine.

Quelques gouvernements à travers le monde tentent d’endiguer le phénomène mais rares sont les progrès qui valent la peine d’être mentionnés. Les révélations d’Edward Snowden en 2013 ont continué de polariser le débat sur la vie privée et de freiner les efforts législatifs, pourtant nécessaires. Dans ce contexte, que pouvons-nous prévoir en 2015 ? »

Les cyber-attaques au niveau national continueront d’évoluer et d’augmenter, mais les dommages seront davantage supportés par le secteur privé

« En 2014, des états du monde entier ont repoussé les limites acceptables de la cyber-attaque pour contrôler leurs propres populations et espionner d’autres états. Parce que personne ne s’est attelé activement au développement de normes de comportement numérique acceptables – une Convention de la Haye ou de Genève du numérique pour ainsi dire – nous pouvons nous attendre à ce que cette guerre numérique secrète se poursuive. Cependant, les sociétés du secteur privé seront de plus en plus souvent entraînées dans cette guerre soit en tant que victime visée soit en tant qu’instrument involontaire d’une attaque contre d’autres sociétés. »

Le débat sur la vie privée va mûrir
« Nous commençons à constater un assouplissement de l’actuel environnement polarisé aux États-Unis et en Europe au fur et à mesure que les gens comprennent que leur vie privée est attaquée et défendue par un ensemble d’acteurs plus varié et complexe que les débats actuels ne le porteraient à croire. L’idée s’impose que la vie privée n’est pas un concept monolithique et qu’elle ne peut pas survivre indépendamment de la sécurité. Un débat plus pragmatique et équilibré sur la manière de sécuriser notre vie privée se poursuivra en 2015 et les perspectives de voir une politique de protection de la vie privée et une législation sur le partage du renseignement susceptibles de mieux nous protéger pourraient s’éclaircir. Cette prédiction se vérifiera si la Réglementation générale sur la protection des données de l’EU, qui devrait être finalisée 2015, entre en vigueur. »

Le secteur de la distribution est la cible actuelle et les renseignements personnels sur la santé (RPS) sont dans le collimateur

« Suite aux nombreuses failles dans le secteur de la distribution et des services financiers en 2014, les entreprises qui gèrent les données des cartes de paiement renforcent leurs défenses et réduisent la fenêtre d’opportunité pour les cybercriminels, ce qui les rend moins lucratives en tant que cibles. Malheureusement, le secteur de la distribution est massif et d’envergure mondiale, et il continuera à être un environnement riche en cibles. En 2015, toutefois, les cybercriminels bien organisés se tourneront de plus en plus vers le vol d’un autre type de données moins bien sécurisées, très lucratives à monétiser dans l’économie du cyber-crime, et largement détenues par des entreprises ne disposant pas de moyens de défense contre les attaques sophistiquées : les informations personnelles détenues par les prestataires de services de santé. Hélas, il est probable que nous assistions à une autre série de hacks tant que les fournisseurs n’auront pas renforcé leur sécurité pour lutter efficacement contre ces menaces. »

L’identité des objets (connectés)

« Malgré le battage autour des vulnérabilités des logiciels et des systèmes, elles deviennent moins lucratives pour les criminels que l’ingénierie sociale et d’autres « trust exploits » plus faciles à exécuter. J’ai lu cet année un tweet qui disait à peu près ceci : « pas besoin de Zero Days quand on a la stupidité ». L’accentuation de l’interaction homme-machine et machine-machine ne fera qu’aggraver cette situation. De ce fait, l’authentification et la gestion des identités des personnes et des objets connectés qui accèdent à nos réseaux et nos données, seront un élément de sécurité de plus en plus critique en 2015. Tenez-vous prêt pour le Botnet des objets. Si l’on considère cette tendance, la forte croissance de l’Internet des objets dans le secteur de la santé, et ma prédiction sur les renseignements personnels sur la santé (RPS), les ramifications sont vraiment effrayantes.

Bien que nous ayons assisté à un changement à la présidence du Sénat de États-Unis, je ne suis pas optimiste quant aux chances de voir évoluer les projets de législation sur la cyber-sécurité en 2015. Bien que cette question soit d’une importance critique pour l’avenir de toutes les nations, elle est complexe et les avancées seront difficiles dans le climat géopolitique actuel. En l’absence de législation complète, les régulateurs de l’industrie interviendront pour combler le vide en créant une mosaïque de nouvelles exigences de conformité potentiellement incompatibles (hélas…) »

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Source : http://www.globalsecuritymag.fr/Art-Coviello-Executive-Chairman-de,20150107,49869.html

Un casque moto connecté à réalité augmentée prévu pour cet été

La société russe Livemap développe un produit très particulier pour les conducteurs de deux-roues. Il s’agit d’un casque intégrant plusieurs technologies comme la réalité augmentée ou encore, le contrôle de services grâce à la voix. Le dispositif peut se relier au GPS et afficher un itinéraire sur la visière du conducteur.

Après avoir développé de premiers concepts, la start-up indique que son produit est désormais prêt à être commercialisé. Elle précise au site américain Techcrunch avoir levé la somme de 300 000 dollars auprès du ministère des Sciences de Russie, afin de procéder à la mise sur le marché de son dispositif.

Grâce à ces fonds, Livemap indique s’être notamment concentrée sur le dispositif permettant de projeter des images sur la visière. Son dernier prototype devrait être présenté au printemps prochain, pour une commercialisation au trimestre suivant.

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Source : http://pro.clubic.com/actualite-e-business/investissement/actualite-746953-casque-moto-realite-augmentee-levee-fonds.html

Par Olivier Robillart

BYOD : la surveillance de l’employé peut mener à un licenciement

Des licenciements aux raisons diverses mais toutes liées au BYOD
Nous ne cessons de le répéter ces dernières années : si le BYOD consiste à apporter son appareil personnel au travail, cela implique aussi que le travail s’introduit dans l’appareil personnel. Outre des applications ou encore des données professionnelles, on retrouve aussi des systèmes de surveillance. Qui plus est, certaines politiques de BYOD sont très strictes et impose de s’y conformer à la lettre, sans quoi les répercutions peuvent être irréversibles.

Prenons quelques exemples concrets. Selon CIO, une banque située à New York a dû licencier plusieurs de ses cadres pour une raison d’une grande simplicité : ils n’avaient pas signalé la perte de leur smartphone dans les 24 heures. La politique de BYOD de la firme était pourtant claire sur ce point…

Autre exemple, un responsable des technologies de l’information et de la communication d’un cabinet d’avocats californien savait systématiquement qu’un des employés filait en douce pour aller… jouer au golf. Malheureusement pour lui, cet avocat joueur était surveillé par la géolocalisation de son smartphone contrôlée par son entreprise.

Le contrôle de l’appareil en question
Dans les 12 points à traiter pour une bonne politique de BYOD, la question des données personnelles s’était posée. La séparation entre données privées et professionnelles est en effet capitale pour éviter tous malentendus. Néanmoins, cela n’empêche pas que quoi qu’il arrive, l’entreprise peut avoir des informations sur ses employés. Et c’est bien normal. Dès lors que l’employé utilise son appareil au travail, la direction se doit de disposer d’un minimum de contrôle sur cet appareil. Mais quelle est la limite à cette mainmise ?

En février dernier, ZDNet avait publié un article centré sur la réticence des employés à ce que leur direction contrôle tout. Une hésitation elle aussi légitime, car le fait d’apporter son appareil personnel au travail ne signifie pas que l’on souhaite que tout le monde sache que l’on a une maladie, des vices cachés et autre jardin secret. Tant que cela n’influe pas sur la qualité du travail, cela va sans dire.

La problématique de la surveillance n’en reste pas moins réelle, et plus aujourd’hui encore qu’hier. La généralisation du paiement sans contact, via Apple Pay notamment, est un bon exemple. De nombreux employés aux États-Unis se demandent si ce système de paiement n’est pas trop intrusif du fait du BYOD, dès lors que la compagnie pourrait savoir tout ce que le salarié achète. Du papier toilette aux céréales, en passant par le sex toy…

Un équilibre à trouver entre Big Brother et liberté totale
Savoir où l’on va partout et tout le temps, savoir ce que l’on télécharge, voire savoir ce qu’on achète. Le BYOD rimerait-il avec Big Brother ? Non, bien entendu, tout du moins, pas forcément. Tout dépend déjà de la politique de BYOD mise en place par l’entreprise. À l’employé de la consulter attentivement afin de connaître les limites ou non de cette politique. À lui de vérifier quelles sont les informations connues et inconnues. À lui de se renseigner sur ce qui est partagé ou non, et avec qui précisément.

Avoir une politique de BYOD rigoureuse mais juste est important pour n’importe quelle entreprise. Dans le cas contraire, cela risque de faire fuir les employés, qui ne supporteront plus d’être dans 1984. Alors que le BYOD pousse déjà les salariés à en faire plus et à travailler les soirs et les fins de semaine (ce qui n’est bon ni pour l’employé ni même pour l’entreprise à long terme), il ne faudrait pas non plus rendre paranoïaque les employés avec une surveillance abusive.

Le BYOD implique un respect mutuel : respect des données professionnelles de la part du salarié, respect de la vie et des données privées de la part de l’entreprise. Cela peut éviter bien des tracas, que ce soit des plaintes pour intrusions dans la vie privée, des situations gênantes suite à la divulgation d’informations personnelles, ou même le burn-out, qui touche un nombre grandissant d’employés stressés et surchargés. Le BYOD doit être avantage, et non un problème.

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Source : http://www.zdnet.fr/actualites/byod-la-surveillance-de-l-employe-peut-mener-a-un-licenciement-39810793.htm

Par Nil Sanyas

Objets connectés : le bling-bling, c’est presque fini

Et si les objets connectés étaient trop…voyants ? Certes, porter des Google Glass permet pour beaucoup d’affirmer de leur technophilie, et leur singularité. Et ils sont nombreux ; communicants, journalistes IT, évangélistes et autres gourous à se prêter au jeu.

Mais sérieusement, qui pourrait endurer le port ostensible d’objets connectés au quotidien ? C’est pour cette raison qu’en 2017, 30% des objets connectés seront camouflés avertit le Gartner.

Source : Google images

« Les lentilles de contact sont un des projets en développement » explique Annette Zimmermann, directeur de recherche au Gartner. « Un autre objet intéressant qui émerge est la joaillerie intelligente. Il existe presque une douzaine de projets de financement collaboratifs en compétition dès à présent sur ce secteur, avec des capteurs placés dans les bijoux pour des alertes de communication ou des alarmes d’urgence ».

« Le meilleur style est celui qui se fait oublier» Stendhal
Certes, l’écrivain parlait littérature. Mais cela pourrait s’appliquer aussi aux objets connectés. Car au delà des nouveautés citées plus haut, les produits connectés déjà connus vont eux aussi aller vers une banalisation de leur apparence assure le cabinet d’étude. « Les objets connectés voyants qui sont déjà sur le marché, comme les lunettes intelligentes, vont évoluer vers de nouveaux designs qui camouflent totalement leurs composants technologiques » assure Annette Zimmermann.

A ce propos, Google a déjà amorcé la tendance en déposant un brevet de Google Glass plus discrète que la première version.

Reste que selon les estimations du Gartner, 70% des objets connectés continueront à être voyants. Parmi eux, les HMD (Head-Mounted Displays), de type Oculus Rift, dont plus de 25 millions d’unités devraient avoir été écoulés d’ici à 2018, toujours selon le Gartner.

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Source : http://www.zdnet.fr/actualites/objets-connectes-le-bling-bling-c-est-presque-fini-39811115.htm

Par Guillaume Serries

Okidokeys : la serrure connectée à la française bientôt disponible

Assez peu connue du grand public, l’entreprise française Okidokeys est pourtant l’une des pionnières en matière de serrure connectée. Il s’agit d’une filiale d’OpenWays, dont le cœur de métier cible, à la base, les hotels, dont certains utilisent depuis longtemps déjà des systèmes de clés électroniques pour l’ouverture des portes des chambres.

Okidokeys cible de son côté les particuliers désireux d’utiliser la ou les serrures de leur logement d’une autre manière, principalement avec un smartphone, mais pas seulement. Car la serrure connectée, si elle se présente sous une unique forme de base, peut être complétée par différents éléments qui permettent d’en renforcer l’usage.

La serrure en elle-même s’installe à l’intérieur du logement, sur une serrure déjà existante. La mise en place n’est censée prendre que quelques minutes, et tout le nécessaire, jusqu’au tournevis, est inclus dans la boîte. Certains impératifs doivent être vérifiés avant l’achat : la serrure de base doit notamment disposer impérativement d’un cylindre européen pour être compatible. L’épaisseur de la porte doit également être contrôlée.

Le maître des clés
« Par rapport aux serrures américaines, qui ont souvent de simples loquets, les serrures européennes ont été un défi » explique Pascal Metivier, le PDG d’Okidokeys. « La principale difficulté a été d’adapter le mécanisme qui ouvre la porte aux serrures 3 ou 5 points. » Les assurances demandent généralement la présence d’une serrure 3 points minimum pour la couverture d’un logement. La serrure d’Okiokeys est compatible avec ce type d’installation.

Concrètement, le « robot », une fois installé, agit sur le cylindre de la porte pour l’ouvrir ou la verrouiller. Le reste est essentiellement l’affaire de la connectique Bluetooth, qui permet de connecter un smartphone pour interagir avec la serrure. Tout est chiffré en 256 bits AES, une mesure de protection très répandue et efficace, assure l’entreprise. La clé de chiffrement est différente pour chaque serrure : pas de risque de voir sa porte ouverte par un voisin qui aurait le même modèle.

Différentes clés peuvent être programmées par le biais d’une interface Web, elle aussi sécurisée. L’administrateur peut autoriser, gratuitement, jusqu’à 10 personnes à accéder à jusqu’à 5 serrures. Des plages horaires et des jours peuvent être délimités, pour, par exemple, autoriser une femme de ménage à entrer seulement à certains moments.

Différents paramètres peuvent également être réalisés par le biais de l’application mobile, disponible sur iOS et Android. On peut, par exemple, autoriser temporairement l’ouverture d’une porte quand le smartphone en est proche : pratique quand on a les bras chargés. La serrure peut également se fermer automatiquement.

Bien évidemment, tout ceci n’empêche pas d’utiliser une bonne vieille clé manuelle, qui garde la priorité sur la serrure à l’extérieur. A l’intérieur, un loquet permet de fermer la porte à la main.

RFID, NFC et CAC à la rescousse
La serrure fonctionne à l’aide de 4 piles LR6, pour une autonomie d’un an. Lorsque les piles arrivent en fin de vie, le système le fait savoir 6 semaines à l’avance, et insiste de plus en plus pour qu’on les change, jusqu’à empêcher la fermeture électronique.

Le vrai risque question autonomie concerne davantage le smartphone : si on n’a plus de batterie et pas de vraie clé sur soi, comment faire ? Okidokeys a la réponse : il s’agit d’une sonnette connectée, qui dispose de plusieurs systèmes de lecture. Outre le NFC d’un téléphone, elle peut lire des puces RFID programmées à l’avance pour l’ouverture de la porte. Ces dernières sont disponibles sous la forme de cartes à mettre dans son portefeuille, de porte-clés ou encore de bracelets étanche. Une solution de secours, mais également de nécessité si on ne dispose pas d’un smartphone. En cas de perte, ces éléments peuvent être rapidement désactivés sur le site.

La sonnette connectée intègre également le système CAC, pour « crypto acoustic credential ». Ce dispositif, utilisé dans certains hôtels, permet d’utiliser un téléphone mobile « traditionnel » pour ouvrir une porte à l’aide d’une séquence sonore sécurisée. L’utilisateur reçoit un SMS avec un code, il doit ensuite appeler un numéro vert, qui va jouer un son pour la sonnette. Cette dernière est capable de l’interpréter, de le valider et d’ouvrir la porte si tout est en règle.

Une ouverture à Internet
A ce stade, tout se passe en local. Mais Okidokeys propose également un pack incluant un module, appelé Gateway, qui se connecte à une box et relie donc la serrure à Internet. Il est ainsi possible de savoir, en temps réel sur son smartphone, si la porte a été ouverte, et par quel moyen. La serrure intègre également une alarme, qui va retentir en cas d’entrée forcée. Là encore, l’administrateur est prévenu à distance, à condition de disposer de cette extension Internet.

Okidokeys dongle

On se retrouve donc face à trois solutions : la serrure de base, celle avec la sonnette et les tags, et celle qui permet, en plus du reste, de connecter le site à Internet. Tout ceci a un prix non négligeable : le premier pack est proposé au tarif de 250 euros, le second à 350 et le troisième à 450.

La démonstration d’Okidokeys est efficace et le système est convaincant. Néanmoins, il apparaît également destiné à des personnes qui ont un besoin important d’optimiser l’accès à leur logement. Si la démarche commence à avoir du sens dans un environnement familial – où les parents donneront des bracelets RFID aux enfants, par exemple – il en a presque encore plus dans le cadre d’une location mesurée, pour les adeptes de services de type Airbnb. Ce n’est d’ailleurs pas pour rien si l’interface en ligne passe en mode payant – 35 euros par an – si l’on désire enregistrer plus de 10 utilisateurs et plus de 5 serrures.

Les trois packs seront disponibles en France à partir du mois de janvier 2015.

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Source : http://www.clubic.com/mag/maison-connectee/actualite-744009-okidokeys-serrure-connectee-francaise-disponible.html?estat_svc=s%3D223023201608%26crmID%3D639453874_775958436