Pouvez-vous refuser la carte sans contact délivrée par votre banque ?

En France, plus de 33 millions de cartes de paiement ont des fonctionnalités sans contact, ce qui représente plus de 50 % des cartes en circulation, rappelle la Cnil (Commission nationale de l’informatique des libertés). Grâce à ce système, il est possible d’utiliser sa carte bancaire sans avoir à taper son code secret lorsque les achats sont inférieurs à 20 euros. Depuis la recommandation de la Cnil de juillet 2013, les porteurs de ce type de carte doivent être clairement informés de la fonctionnalité sans contact et doivent pouvoir la refuser.

Comment exercer son droit d’opposition ?

Dans un premier temps, le client doit se tourner vers sa banque pour lui demander la désactivation ou la réédition gratuite d’une nouvelle carte dépourvue de la fonctionnalité paiement sans contact.

Les banques sont libres de choisir les moyens à engager pour respecter ce droit d’opposition. Certaines proposent de distribuer une nouvelle carte identique aux anciens modèles, d’autres incitent à une désactivation via le site internet de la banque.

Si la banque ne respecte pas son devoir d’information ou si elle refuse de désactiver le paiement sans contact, le client peut alors s’adresser au service des plaintes de la Cnil, sur le site internet de la Commision, en appelant le 01 53 73 22 22 (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h) ou en écrivant un courrier à la Cnil – Service des plaintes – 8, rue Vivienne – CS 30223- 75083 Paris cedex 02

Vidéoprotection / vidéosurveillance : une caméra qui filme la voie publique peut-elle filmer l’intérieur des habitations ?

• De visualiser l’intérieur des habitations.
• De filmer de façon spécifique leurs entrées (par ex. les fenêtres d’un immeuble).

Des procédés de masquages irréversibles de ces zones doivent être utilisés afin de garantir la protection de la vie privée.

Même si remplir un formulaire de déclaration à la CNIL est simple et gratuit, il vous engage cependant, par la signature que vous apposez, à respecter point par point la loi Informatique et Libertés. Cette démarche doit commencer par une analyse précise et confidentielle de l’ensemble de vos systèmes de traitements de données. Nous pouvons vous accompagner pour vous mettre en conformité avec la CNIL, former ou accompagner un C.I.L. (correspondant CNIL) ou sensibiliser les agents et salariés à l’hygiène informatique.
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Mise en conformité RGPD. Attention aux arnaques…

Vous pensez avoir reçu une arnaque à la mise en conformité RGPD ?
Signalez ou demandez notre avis sur signalements@lenetexpert.fr

LNE : Combien coûte une mise en conformité pour une entreprise de petite taille ?

Denis JACOPINI : Il me paraît déjà important de préciser que si quelqu’un vous a dit qu’il est conforme RGPD, il y a de très forte chance que soit il n’ait rien compris à la démarche RGPD, soit que ce soit un menteur. En effet, un organisme n’est pas conforme RGPD ou non conforme RGPD. J’ajouterai même que personne n’est conforme RGPD. Par contre, on doit parler de  démarche de mise en conformité. Ainsi, soit un organisme a initié une démarche de mise en conformité, soit il n’a pas initié de démarche de mise en conformité.

Ensuite, les établissements professionnels, associations et administrations doivent savoir qu’il n’y a aucune obligation de payer quoi que ce soit ou de faire appel à un professionnel. En effet, les organismes souhaitant entamer ou poursuivre leur démarche de mise en conformité peuvent réaliser eux même ces démarches. Le coût sera alors seulement lié au temps passé à réaliser cette démarche qui peut ne pas être négligeable selon la taille ou l’activité de votre structure. Cette démarche peut donc être gratuite pour un établissement qui aura choisi de se former de manière autodidacte ou peut être remboursée en totalité si la formation que vous suivez est entièrement prise en charge par un organisme collecteur de la taxe formation.

En fait, le vrai prix dépend du contexte de départ, du volume d’éléments à améliorer et du temps consacré à la démarche de mise en conformité RGPD.

Quel type d’organisme accompagnez-vous dans leur démarche de mise en conformité ?

Tout organisme étant concerné, j’accompagne toute taille et tout type d’organisme. En fonction de la taille ou du secteur d’activité la démarche sera différente. Individuelle, de groupe, plus axée sur la formation, plus orientée sur l’accompagnement ou parfois encore, exclusivement basée sur la réalisation de la démarche de mise en conformité, nous nous adaptons à chaque organisme.

Comment bénéficier d’une démarche de mise en conformité gratuite ou pour avoir une formation prise en charge ?

La plupart des dirigeants savent aujourd’hui qu’ils peuvent demander la prise en charge de formations par l’organisme auprès duquel ils cotisent pour la taxe formation. Il suffit ensuite de nous formuler votre demande  pour que nous vous envoyons une proposition qu’il vous suffira de communiquer à votre organisme. Au terme de cette démarche administrative, un accompagnement personnalisé vous sera proposé afin de vous apprendre l’essentiel de la démarche et l’usage d’outils gratuits à mettre en oeuvre.

Récemment, la CNIL vient de mettre en place une nouvelle formation en ligne ouverte à tous (MOOC) intitulée « L’atelier RGPD ». Elle est proposée aux professionnels pour leur permettre de découvrir ou mieux appréhender le RGPD. Il vous permet ainsi d’initier une mise en conformité dans votre organisme et de vous aider à la sensibilisation des opérationnels.

Une attestation de suivi sera délivrée dans le Mooc à tout participant ayant parcouru la totalité des contenus et ayant répondu correctement à 80 % des questions par module…[lire la suite]

Est-ce que déclarer à la CNIL est obligatoire ?

Sont dispensés de cette formalité :

certains fichiers exonérés par la loi ou la CNIL : voir liste des exonérations et des dispenses ;

certains fichiers mis en oeuvre par un organisme qui a désigné un Correspondant Informatique et Libertés (CIL).

Dans les autres cas, la déclaration auprès de la CNIL est obligatoire et s’effectue sur le site internet de la Commission. L’accomplissement de cette formalité est gratuite. 

A savoir : L’absence de formalité auprès de la CNIL, lorsqu’elle est obligatoire, peut constituer une infraction pénale.
Source : http://www.aide.cnil.fr/selfcnil/site/template.do?name=D%C3%A9clarer%C2%A0%C3%A0+la+CNIL%2C+c%27est+obligatoire+%3F&id=335

#Télémédecine : l’#échange de données de santé est-il autorisé ?

Le patient doit avoir été informé au préalable de l’utilisation de la télémédecine et des actes ou examens médicaux qui seront réalisés de cette façon.

La réponse à la question : L’échange de données de santé est-il autorisé ? est donc Oui.

Conservez une preuve en vue d’une plainte à la CNIL 

Réaliser une capture d’écran depuis un ordinateur

Depuis un PC

Réalisez une capture d’écran à l’aide de la touche « impr écran » en haut à droit de votre clavier (PC). Puis ouvrez un document (traitement de texte, paint ou courrier électronique) pour coller cette copie d’écran puis l’enregistrer.

Depuis un Mac

Pressez simultanément les touches Cmd + MAJUSCULE + 4. Ouvrez un document word, ou un courrier électronique pour le coller votre copie d’écran dans le corps de votre document ou de votre message,  puis « enregistrer ».

Outre les outils et logiciels mis à disposition sur votre ordinateur, il existe des extensions gratuites (Screengrab, PageSaver…) à installer directement sur votre navigateur. Correctement paramétrées, celles-ci permettent de dater automatiquement une copie d’écran (page complète, visible ou sélection).

Réaliser une capture d’écran sur Smartphone ou tablette

A partir d’un terminal Android

Appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur « Volume bas ». Maintenez ces boutons enfoncés jusqu’à ce que vous soyez notifié par un son ou une petite animation.

A partir d’un terminal Apple (iPhone ou iPad)

Appuyer simultanément et de manière brève sur le bouton « Menu » (ou bouton Home au milieu de l’iPhone) et le bouton « Verrouillage » (ou bouton Power au dessus de l’iPhone).

A partir d’un terminal Windows Phone

Appuyez simultanément sur les boutons « Marche /veille » et « Volume + » pour prendre une photo de votre écran.

A partir d’un smartphone Samsung

.

Pressez en même temps sur le bouton « Home » et le bouton « Power » puis maintenez ces boutons enfoncés jusqu’à la capture d’écran

Une mairie peut-elle demander le numéro de sécurité sociale (NIR) des enfants en école primaire ?

• nom, prénoms, sexe, date et lieu de naissance, adresse ;identité et adresse du responsable légal ;
• profession du responsable légal ;
• classe de l’élève ;
• école fréquentée, s’il s’agit d’un établissement public,
• et date d’entrée dans cette école.

Les communes ne doivent pas enregistrer le numéro de sécurité sociale ni l’utiliser comme identifiant de l’élève.

Elles ne sont pas autorisées non plus à demander la copie de l’attestation de sécurité sociale.

En effet, cette information n’est d’aucune utilité pour les communes.Cette donnée ne peut pas non plus être collectée par l’école ou les instituteurs.

La cybercriminalité, un vrai risque pour les administrations

Par exemple, les données les plus sensibles (fichiers administrés ou membres, contrats, projets en cours…) peuvent être dérobées par des attaquants informatiques ou récupérées en cas de perte ou vol d’un ordiphone (smartphone), d’une tablette, d’un ordinateur portable…

La sécurité informatique est aussi une priorité pour la bonne marche des systèmes informatiques. Une attaque informatique sur un système peut causer la perte de contrôle, l’arrêt ou la dégradation des installations.

Ces incidents s’accompagnent souvent de sévères répercussions en termes de sécurité, de pertes économiques et financières et de dégradation se service et de l’image de la victime.
Ces dangers peuvent néanmoins être fortement réduits par un ensemble de bonnes pratiques, peu coûteuses et faciles à mettre en oeuvre dans votre collectivité.

5 bons conseils pour sécuriser tous vos achats sur Internet

Comment réagir en cas de chantage à la webcam ?

A quoi ressemble un cas typique de chantage à la webcam ?

La victime se rend sur un site de rencontre puis entame la conversation avec une jeune femme ou un jeune homme au physique attrayant. Après lui avoir posé quelques questions sur sa vie privée,  cette personne l’invite à approfondir les échanges via une conversation vidéo plus intime. Quelque temps plus tard, un courriel ou un message Facebook apprendra à la victime que cette rencontre a été enregistrée. Le cyber-escroc menace de diffuser la vidéo de cet échange sur le compte Facebook d’un proche ou sur un site de partage de vidéos si la victime ne lui remet pas la somme de 200 euros sous 24h/48h.

Quel réflexe adopter ?

1. Ne répondez surtout pas à  un cyber-escroc

Soyez parfaitement hermétique à  toute tentative de chantage : ne communiquez aucune donnée personnelle, ne versez surtout pas d’argent quelle que soit la somme demandée.

2. Verrouillez immédiatement vos comptes sociaux

Paramétrez vos comptes sociaux professionnels et vos comptes Facebook de manière à  ce que le malfaiteur n’associe pas votre nom à  une liste d’amis / de contacts. Ne rendez accessible votre profil Facebook qu’auprès de vos amis de confiance. Enfin, ne publiez rien de personnel sur votre mur. Des personnes mal intentionnées peuvent détourner ces informations à  d’autres fins. Notre page Facebook délivre quelques conseils pour bien paramétrer vos comptes.

3. Alertez les autorités via la plateforme du Ministère de l’Intérieur

• Effectuez des captures d’écran justifiant votre situation (messages reçus, contenus à  effacer …). Voir la fiche pratique
• Signalez directement l’escroquerie sur la plateforme www.internet-signalement.gouv.fr
• Renseignez-vous via le service Info Escroqueries au 0811 02 02 17 (prix d’un appel local depuis un poste fixe ; ajouter 0.06 €/minute depuis un téléphone mobile ; Du lundi au vendredi de 9h à 18h)

4. Parlez-en à une personne de confiance

La violence des termes employés par l’escroc et le risque d’exposition de votre vie privée peuvent être vécus comme un traumatisme. Il est conseillé d’en parler avec une personne de confiance. Vous êtes mineur ? Des télé-conseillers sont gratuitement à  votre écoute au 0800 200 000 de 9h à  19h en semaine.   Voir le site Net écoute

5. Informez vos amis de l’escroquerie

Veillez à informer discrètement les personnes susceptibles d’être sollicitées par le cyber-escroc en mentionnant sobrement que vous êtes victime d’une escroquerie en ligne et qu’il ne faut ni ouvrir, ni partager, ni répondre à une éventuelle sollicitation provenant d’un inconnu.

6. Effectuez régulièrement des recherches à  votre nom

Vous pouvez par exemple programmer une alerte à votre nom qui vous enverra un message sur votre messagerie électronique dès qu’un contenu associé à votre nom est mis en ligne. Certains services existent iciou là.

Si la vidéo a été diffusée …

7. Demandez systématiquement au site de dépublier le contenu gênant

Exemple : si la vidéo a été mise en ligne sur Youtube : demandez à  Youtube de supprimer cette vidéo. Si le site ne répond pas à  votre demande sous deux mois, adressez vous à  la CNIL en suivant la procédure de notre formulaire de plainte en ligne.

8. En parallèle, demandez au moteur de recherche de déréférencer le contenu en cause

Depuis un récent arrêt de la cour de justice européenne, les internautes peuvent saisir les moteurs de recherche d’une demande de déréférencement d’un contenu associé à  leurs nom et prénom.  Le droit au déréférencement

D’autres solutions existent

9. Créer du contenu bien référencé à  votre nom

Vous pouvez créer rapidement des contenus valorisants associés à  votre nom et donc bien référencés. Il peut s’agir d’un blog consacré à une passion ou d’une page de curation de contenus (outil qui permet de sélectionner, éditer et partager des pages/liens web sur un sujet précis). Attention à ne pas communiquer d’éléments personnels.

10. Faire appel à  une agence spécialisée

Certains cas peuvent nécessiter l’intervention d’une agence spécialisée dans l’effacement de contenus gênants. Soyez néanmoins vigilant sur les compétences vantées dans l’annonce. N’hésitez pas à  vous rendre sur des forums pour vous renseigner sur la réputation de ces agences.